奇诺宝用户服务协议

更新日期：2026年3月31日｜生效日期：2026年4月30日

感谢您选择注册并使用奇诺宝。在使用“奇诺宝”软件及相关服务前，请您认真阅读本协议（特别是以加粗方式提示您注意的可能存在免除或者限制责任等重要内容的条款），并确认承诺同意遵守本协议之全部约定。本协议由您与北京万物知源科技有限公司（包括其关联机构，以下合称“本公司”）签署，您点击同意时生效。

一、协议条款的确认及接受

1.1 奇诺宝（包括奇诺宝 APP、奇诺宝官网、奇诺宝 PC 助手、奇诺宝 TV 版、奇诺宝商城小程序、奇诺宝小程序、奇诺宝空间助手小程序、奇诺宝奶粉智选小程序、亲宝小伴 AI 早教机以及奇诺宝 AI 看护器，以下简称“本平台”或“奇诺宝”）由北京万物知源科技有限公司（包括其关联机构，以下合称“本公司”）运营并享有完全的所有权及知识产权等权益，奇诺宝提供的服务将完全按照其发布的条款和操作规则严格执行。

1.2 您确认同意本协议所有条款并完成注册程序时，本协议在您与本公司间成立并发生法律效力，同时您成为奇诺宝正式用户。如您对本服务协议或协议的任何部分存有异议，应终止注册程序（或停止使用奇诺宝服务）。

二、账号注册及使用规则

2.1 您须对在奇诺宝的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。您理解并承诺，您所设置的账号不得违反国家法律法规及奇诺宝的相关规则，您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，您不得冒充他人或其他组织或使用他人或其他组织名义开设账号；不得利用他人或其他组织名义发布任何信息；不得恶意使用注册账户导致其他用户误认。否则奇诺宝有权立即停止提供服务，收回账号并由您独自承担由此产生的一切法律责任。

2.2 您在“奇诺宝”注册的账号仅限于您本人使用，未经本公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。

2.3 依照国家相关法律法规的规定，为使用“奇诺宝”软件及相关服务的部分功能，您需要按照相关法律规定完成真实身份信息认证，并注意及时更新相关信息。

2.4 您有责任维护个人账号、密码的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任。

2.5 如您在丢失账号或遗忘密码时，您可遵照本公司的申诉途径及时申诉请求找回账号或密码。

2.6 除自行注册“奇诺宝”账号外，您也可选择通过授权使用您合法拥有的实名注册的第三方软件或平台用户账号登录使用“奇诺宝”软件及相关服务，但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。

2.7 您承诺不得以任何方式利用奇诺宝直接或间接从事违反中国法律、社会公德的行为，奇诺宝有权对违反上述承诺的内容予以删除。

2.8 当您完成“奇诺宝”的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息，也可以申请注销账号。

2.9 奇诺宝有权对您使用奇诺宝的情况进行审查和监督，如您在使用奇诺宝时违反上述规定，奇诺宝或其授权方有权要求您改正或直接采取必要措施（包括但不限于更改或删除您的内容、暂停或终止您使用奇诺宝的权利）。

2.10 奇诺宝仅支持一个管理员绑定一台设备，不允许多人绑定同一设备。设备固件更新仅允许通过官方渠道更新，如您通过其他渠道更新设备固件，由此带来的后果和责任均由您自行承担。

2.11 奇诺宝育儿功能提供 AI 育儿助手服务。您使用本服务前应预先知晓：本服务下的输出不代表专业意见，不能代替专业人士向您解答对应疑问。由于机器学习特性，就相同的输入可能产生不同的输出结果，请您注意甄别。您根据输出内容作出的任何判断和后续行为，由您自行承担后果和责任。更多详情，请参见《奇诺宝大模型服务协议》。

三、用户个人信息保护

3.1 本公司与您一同致力于您个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别您身份的信息）的保护，保护用户个人信息是本公司的基本原则之一。在使用“奇诺宝”软件及相关服务的过程中，您可能需要提供您的个人信息（包括但不限于手机号码、宝宝信息、设备信息等），以便本公司向您提供更好的服务和相应的技术支持。本公司将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利，并运用与“奇诺宝”软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。更多关于用户个人信息保护的内容，请参见《奇诺宝隐私政策》。

3.2 本公司可能会根据推荐算法，向您推荐个性化内容，我们不断完善与探索推荐系统的优化方案，并依法保证您对个性化推荐的自主选择及控制权。

四、用户行为规范

4.1 您制作、评论、发布、传播的信息（包括但不限于上传至“奇诺宝”平台的未公开私密内容）应自觉遵守相关法律法规要求。您同意并承诺不制作、复制、发布、传播下列信息：

反对宪法确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密的；
颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
党政相关内容表述错误的；
宣扬恐怖主义、极端主义的；
宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
煽动地域歧视、地域仇恨的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
任何组织、个人讲经讲道，转发、链接相关内容，开展宗教教育培训，以宗教名义开展募捐的；
发布、泄露自己所接触和知悉的军事秘密或其他涉军涉警内容的；
编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
含有任何性或性暗示或其他低俗类信息的；
散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
涉及他人隐私、个人信息或资料的；
散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
侵害他人名誉权、肖像权、姓名权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
含有其他侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息；
散布违法广告、商业广告、类似商业招揽信息、过度营销信息、垃圾信息等内容；
使用本平台常用语言文字以外的其他语言文字评论的；
与所评论的信息毫无关系的；
所发表的信息毫无意义，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的；
其他含有违反法律法规、政策及公序良俗或干扰“奇诺宝”正常运营的信息；
其他含有我们认为不适合展示或印刷的内容（包括宝宝空间场景）。

4.2 本公司公示投诉举报渠道，您可通过本公司公示的官网https://wisopen.com/联系我们，向公司投诉、举报各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容。

4.3 未经奇诺宝同意禁止进行商业性行为。若您违反此约定，奇诺宝将依法追究您的违约责任，由此给奇诺宝造成损失的，奇诺宝保留要求您承担赔偿责任的权利。

4.4 在您使用奇诺宝 AI 育儿助手服务时，奇诺宝许可您一项个人的、基于法定或约定事由可撤销的、不可转让的、非独占的和非商业的使用本服务进行内容输入并获得内容输出的权利。您对外发布或传播本服务生成输出时，应主动核查输出内容真实性与准确性，并以显著方式标明该输出内容系由人工智能生成。

五、服务内容

5.1 本公司可能为不同终端设备及使用需求开发不同应用程序版本，您应根据实际设备及需求状况获取、下载、安装合适版本。

5.2 本产品服务内容根据实际情况提供，奇诺宝保留变更、中断或终止部分或全部服务的权利。除非本协议另有明确规定，增加或强化任何新功能，包括新产品，均受本协议规范。

5.3 您理解，奇诺宝仅提供相关服务，除此之外与相关服务有关的设备及所需费用均应由您自行负担。

5.4 奇诺宝提供的服务内容可能包括文字、软件、声音、图片、视频、图表等，均受相关法律保护。您仅可在获得授权后使用，不得擅自复制、再造这些内容或创造与内容有关的衍生产品。

六、知识产权

6.1 本公司在“奇诺宝”软件及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、商标、标识、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于本公司所有。未经本公司许可，任何人不得擅自使用。

6.2 未经本公司事先书面同意，您不得将“奇诺宝”“Qinokid”“wisopen.com”等标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等。

6.3 您确认并同意授权本公司以本公司名义或委托专业第三方对侵犯您上传发布且享有知识产权的内容进行代维权。

6.4 您理解并承诺，您在使用 AI 育儿助手服务时的输入不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权益，不涉及任何国家秘密、商业秘密、重要数据或其他可能对国家安全或者公共利益造成不利影响的数据。

八、隐私保护

8.1 保护用户隐私（请参见《奇诺宝隐私政策》）是奇诺宝的一项基本政策，奇诺宝保证不对外公开或向第三方提供您的注册资料及您在使用本平台服务时存储在奇诺宝的非公开内容，但法律法规或监管要求另有规定的除外。

8.2 在获得您授权的情况下，奇诺宝可能会与第三方合作向您提供相关服务，在此情况下，如该第三方同意承担与奇诺宝同等的用户隐私保护责任，则奇诺宝可将您的注册资料等提供给该第三方。

九、免责声明

9.1 您将照片、个人信息等资料公开发布到互联网上，可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或作其他非法用途，您应充分意识此类风险的存在。

9.2 奇诺宝不担保本产品服务一定满足您的要求，也不担保本产品服务不会中断，对本产品服务的及时性、安全性、准确性、真实性、完整性也不作担保。

9.3 对于因不可抗力或奇诺宝不能控制的原因造成的本产品服务中断或其他缺陷，奇诺宝不承担责任，但将尽力减少因此给您造成的损失和影响。

9.4 奇诺宝作为信息存储空间及网络交易平台的提供者，无法控制经由本产品传送的全部内容，因此不保证内容的正确性、完整性或品质。

9.5 限于技术特性，奇诺宝在尽到合理努力前提下，仍无法完全保证 AI 育儿助手输出的合法性、真实性、准确性以及完整性。您应自行判断并承担因使用内容引起的风险。

十、违约责任

10.1 针对您违反本协议或其他服务条款的行为，本公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容、限制账号功能直至永久关闭账号等措施。

10.2 因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行承担全部法律责任。

10.3 本公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。若因您上传内容侵权导致本公司遭受损失，您应足额赔偿。

十一、未成年人保护条款

11.1 若您是未满 14 周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用“奇诺宝”软件及相关服务。

11.2 奇诺宝重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应当在取得监护人同意以及在监护人指导下正确使用“奇诺宝”软件及相关服务。

11.3 未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此可能导致的全部法律责任。

11.4 对于未成年人的隐私保护，奇诺宝将严格按照平台公布的《奇诺宝儿童隐私保护政策》中阐述的方式、方法执行。

十二、协议修改

12.1 奇诺宝有权根据法律法规政策、国家有权机构或本公司经营要求修改本协议有关条款，奇诺宝将通过适当方式在平台上予以公示。

12.2 若您不同意奇诺宝对本协议条款所做的修改，您有权停止使用“奇诺宝”软件及相关服务；若您继续使用，则视为您接受修改后的条款。

十三、其他

13.1 本协议的订立、生效、履行、解释、修订、终止及纠纷解决，适用中华人民共和国法律（仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。

13.2 本协议签订地为中华人民共和国北京市东城区。若您与本公司发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；如协商不成，您同意将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。